Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Купил квадроцикл, через неделю сломался

Москва59 просмотров1 ответ

Купил квадроцикл, через неделю сломался, просил вернуть деньги, а продавец сказал, что я уже покатался и нечего возвращать не будет, что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

1)если продавец юридическое лицо, то на него распространяется закон "о защите прав потребителей", в этом случае, если квадроцикл сломался по вине покупателя, то продавец ничего не должен вам возвращать. если выяснится, что это заводской брак, то продавец обязан вернуть вам деньги или выполнить иные действия, предусмотренные законом о защите прав потребителей (исправление недостатоков, замена товара и тд) , если отказывается принять вашу претензию лично, то направляете ему её по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. в случае, если продавец ответил отказом или не ответил совсем в установленный срок (обычно это 30 дней) , то претензионный порядок считается соблюдённым и вы смело можете подавать заявление в суд.
+ если вы выиграете в суде, то на продавца будет наложен штраф в размере половины стоимости вашего приобретения.
2) если продавец физическое лицо, то нужно смотреть условия договора купли-продажи, но вариант с возвратом денег очень маловероятен.
итого:
очень мало информации, тут возможно множество варинатов.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить