По вине электриков сгорела аппаратура. какие шаги я должен предпринять после написания жалобы?

Если был составлен акт о причине скачка электричества в результате чего ваша бытовая техника испортилась и акт подписан компанией предоставившей вам электрика или вашей ук, то можете отдать и ремонт и обязательно взять все чеки а еще лучше чтобы вам так же в ремонтной организации выдали акт в результате чего вышла из строя ваша техника. все эти документы потом отнесете с заявлением в компанию ( виновника ) ,что бы вам возместили ущерб. обычно до суда они не доходят, так как суд. издержки им же и платить.