В аптеке ошибочно продали не тот препарат. чек не дали, либо сама забыла взять. можно ли вернуть деньги?

Если вам отказано в обмене или возврате товара, то вы можете пожаловаться в росздравнадзор, общество по защите прав потребителей, роспотребнадзор.

на информационном стенде аптеки указаны все данные: ф. и. о. руководителя, фактический и юридический адрес аптеки, а также телефоны организаций, борющихся с нарушением прав потребителей. перепишите себе все данные.

попросите у продавца книгу жалоб и предложений. укажите свои ф. и. о. , контактные данные, изложите всю ситуацию в подробностях. в конце обращения пригрозите, что если в течение 5 дней ваши требования не удовлетворят, вы обратитесь в надзорные организации и суд.

если ответа не последовало от руководства аптеки, то напишите подробные письма во все надзорные организации, приложив копии всех имеющихся у вас подтверждающих документов (чеки, инструкция препарата, фотографии, письменный отказ руководителя аптеки в удовлетворении ваших требований и т. п. )

в россии с возвратом лекарственных средств в аптеку сложно, и работники аптеки редко идут навстречу покупателю. их можно понять, ведь данная группа товаров находится под особым надзором. может иметь место подмена лекарственного средства, и тогда следующий покупатель может купить подделку и нанести вред своему здоровью.

будьте предельно осторожны при покупке лекарственных препаратов, чтобы не создавать проблем ни себе, ни работникам аптеки.

надеюсь, в этой статье вы нашли ответы на все интересующие вас вопросы, такие как: могу ли я вернуть лекарство? можно ли сдать в аптеку купленный товар? как вернуть в аптеку лекарства?

всего вам доброго и будьте здоровы!
без чека вернуть нельзя.