Страховщик уже в течении месяца не может осмотреть мой автомобиль после дтп. какие меры воздействия можно предпринять?

Такая ситуация: месяц назад произошло дтп в котором я, как водитель не виновата. в машине поврежден радиатор, поэтому она считается не на ходу. так вот, в течение этого месяца страховой агент не может приехать, посмотреть повреждения и оценить ущерб. обещают "завтра" , но завтра так и не наступило. как я могу подействовать на страховую кампанию, чтобы они хотя осмотрели мой поврежденный автомобиль?