ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Вопрос по юридической части насчет qiwi

Москва12.11.201442 просмотров1 ответ

Жену попросил кинуть мне на новый номер мобильного 1000! а она со своей объёмной записной книжкой всё перепутала и перевела на другой номер. я попросил qiwi вернуть деньги на мой номер. а они ответили мол отсосите!
вот ответ (к сожалению, мы не можем исполнить вашу просьбу, поскольку указанный кошелек активен. регламент нашей работы запрещает списание денежных средств с активного visa qiwi wallet, что обусловлено заботой о безопасности счетов наших пользователей. вам необходимо обратиться к владельцу указанного visa qiwi wallet для возврата денежных средств. приносим извинения за возможные неудобства. )

я им написал следующее: владелец не отдает деньги, а вот вы нарушаете законы потакая мошеннику и задерживая (крадя) мои деньги у себя. по моему и вы подпадаете под статью о мошенничестве и краже. а свои регламенты ... p.s. и что значит активный кошелёк, он должен быть закрытым и не работать и быть безе денег, чтобы вы мне их могли вернуть.

вопрос: что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

12.11.2014

Идете в офис оператора того номера, на который положили деньги, пишете заявление об ошибочном пополнении номера телефона, прикладываете чек, просите перевести деньги на свой номер (номер телефона должен быть того же оператора!! ) , тут же пишете жалобу на мошенников. идете в полицию, пишете заявление на мошенничество, на владельца того номера и на qiwi в придачу