Какова степень тяжести, мера наказания для виновных?

Моя дочь, находясь на лечении в санатории, при невыясненных обстоятельствах получила чмт (трещина в кости свода черепа, 2 внутричерепные гематомы), как нам пояснили-ночью упала со второго яруса 2-х ярусной кровати. в данный момент находится 19-й день стационаре. написали заявление в полицию, ведется проверка. нам сказали, что скорее всего будет отказ в возбуждении уголовного дела. что нам делать? если все-таки она упала с кровати, удастся ли привлечь администрацию санатория к ответственности?