Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Подскажите, не пришли деньги из терминала! что делать?

Москва87 просмотров1 ответ

Есть чек, терминал без комиссии стоял в салоне евросети, деньги отправлялись на электронный кошелек 4 раза по частям, так последние 2 раза несколько тысяч не пришли на счет, позвонил по номеру в чеке, говорят иди в банк пиши заявления и 30 дней жди рассмотрения жалобы может вернут а может и нет, как решить этот беспредел, 30 дней я ждать не собираюсь, как выбить деньги? куда обращаться? на чеках данные все верные.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

1. позвоните в банк и скажите, что служба поддержки терминала сказала, что банк деньги не переводит и в чем причина?
2. банк либо повинится и исправится, либо пришлёт вам выписку, на основании которой будет видно, что платежи банку не поступали

3. с этими документами - снова обращайтесь в терминальную службу с обвинением в том, что в отношении вас совершены мошеннические действия

4. не думаю, что они будут играть с ук рф

5. если терминал вам пришлёт тоже какое-либо подтверждение о том, что они деньги перевели банку, смело пишите заявление в полицию + письмо в роспотребнадзор

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить