Кто ответит?

В квартиру а имеется подводка кабельного телевидения от компании а. имеется договор на обслуживание и ежемесячные оплаты за услугу. жилец квартиры б вызывает специалистов из компании б, которые проводят свою линию в квартиру б, но не целиком, а обрезав частично кабель, идущий в квартиру а и используя фрагмент этого кабеля в своих целях. т. е. жилец квартиры а остался без тв своей компании а. когда этот момент выяснился, у жильца квартиры б были квадратные глаза и он сказал, что он здесь ни при чем. тогда, получается виновата компания б. то, что они восстановят линию, это понятно. но как с них можно взять за моральный ущерб, да еще 1,5 месяца ранее оплачивалось за услугу?