Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Как правильно поступить? мне в магазин вернули игрушку

Москва73 просмотров1 ответ

При продаже игрушку электронный синтезатор проверили, через неделю вернули в нерабочем состоянии и требуют заменить или вернуть деньги. как поступить?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Что делать? - ничего.
есть перечень так называемых "технически сложных товаров бытового назначения" ,это в том числе: - (п. 11) электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, - хотя и относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, но не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

для вас: в уголке покупателя, поместите эту информацию, http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html. (и вам стоит завести себе такую же "законодательную папочку", чтобы знать права и обязанности и покупателей, и продавцов, всегда будет меньше вопросов и конфликтов).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить