Как же это понимать? что теперь делать? почему диплом не зарегистрирован в бд министерства образования?

Моя племянница 3 года назад окончила высшее учебное заведение и получила диплом, высшее учебное заведение значилось как государственное, после получения диплома она проработала 1,5 года и началось сокращение кадров, она попала под сокращение и была уволена. год безуспешных поисков работы, по востребованной специальности и с небольшим опытом, дипломом ее никто не брал, даже не приглашали на собеседование. неделю назад она выслала резюме в одну крупную компанию и долго ждала результата, а сегодня ей позвонили и сказали, что ей отказано. она стала спрашивать у кадровички что не так, та сначала невнятно отвечала, а потом выслала ей на почту ссылку на сайт http://frdocheck.obrnadzor.gov.ru/.она стала проверять свой диплом и его не оказалось в бд, что могло бы означать то, что диплом куплен. но девочка училась в школе хорошо и потом поступила сама на бюджет в это учреждение, я сама свидетель того, что она училась не дистанционно, а так как надо. и вдруг такой поворот! почему так? что делать?