Пришло требование из налоговой

Кроме налоговой, вам никто не объяснит, что это за долг, когда он образовался, почему раньше не всплыл и т. п. не можете дойти до налоговиков лично - пишите, можно даже через сайт фнс обратиться и ответить вам будут обязаны полно, подробно, письменно и в течение 14 дней.
по телефону на такие вопросы вам не ответят. естественно, "они обязаны все разъяснить", по понятия "налоговая тайна" - никто не отменял, не все вещи можно рассказывать по телефону, поскольку совершенно не факт, что на том конце трубки - тот самый человек, в отношении которого выдается информация, и что он один.