ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Получится ли вернуть деньги в споре?
Здравствуйте! помогите пожалуйста в такой ситуации, на алиэкспресс у меня ведется спор с продавцом, защита заказа истекает на 2 часа раньше, чем время данное на спор, я 3 раза уже редактировала спор, т. е так понимаю больше нельзя, а значит при отказе в споре продавцом я не смогу ничего ответить. получается, что деньги автоматом пойдут продавцу? и я в этом споре проиграю? заранее спасибо за ответ!
Ответы сообщества 1
Ответить
Открытый спор - это уже защита заказа. если вы его не закроете, он будет переведен в жалобу
то же самое будет, если продавец не ответит. в дело вмешается администрация и решит вопрос с возвратом
главное в этом случае не ступить самому и не соглашаться на условия продавца. например, часто предлагают неполную сумму возврата, или предлагают закрыть спор и чуть чуть подождать. черта с два! после истечения срока защиты повторно открыть спор не получится. и вернуть деньги, соответственно, тоже
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.