Ошибочно перевел деньги не за ту услугу в wargaming.net через quwi

Хотел купить т-54 первого образца, а положил деньги просто на свой аккаунт, а надо было через ихний премиум-магазин заказывать, а я забыл про этот момент. услуга засчиталась, но я ей не воспользовался еще.
написал в поддержку wargaming.net и попросил перераспределить переведенные деньги, они ответили, что это невозможно.
т.е. внутри их компании это невозможно - это же бред для виртуального мира, т.к. деньги и так у них остаются.