Транспортная компания испортила груз, как быть?

Друг попросил переправить ему капот (действительно дорогой карбоновый капот) ценой примерно, 80 тысяч рублей. запереживав о сохранности я упаковал его в пододеяльники, завернул слюдой и поверх обклеил поролоном, места соприкосновений. снял видео, попросил в транспортной сделать жесткую обрешотку, сделал страховку на 80тысяч и предупредил что груз действительно ценный и нужно быть аккуратными, вдвоем переставляли его, что бы не повредить уголки и лак. но когда человек стоял на получении, капот притащили ему одной рукой по асфальту, обрешетки не было, упаковка моя местами отвалилась и весь карбон (нитки углеволокна) торчали наружу... вещь испорчена, транспортная просит с получателя чек или выписку о переводе денег отправителю. но таковых не было, сказали что на подачу претензии с выпиской у него 5 дней, но он и не успевает и выписки с чеком по идеи нет, как быть? пусть скинет 80т фиктивно? какие варианты еще есть