Почтальон по ошибке бросил в ящик заказное письмо

Здравствуйте! работаю на почте, по ошибке бросила в ящик заказное письмо, в итоге пришла претензия от получателя письма, что письмо им не было получено и сорвалась какая то очень важная сделка. написала объяснительную, но очень переживаю. чем мне это может грозить