Как поступить, если невменаемая соседка пытается довести мою мать?

Живем в квартире более 15 лет, являемся собственниками. около 4 лет назад в соседнюю квартиру подселились квартиранты. даже непонятно сколько человек там живет, но вопрос не в этом. к ним приехала очередная их родственница, женщина лет 55-65 (не понятно), неприятной бомжеватой внешности. как только приехала затеяла конфликт, ломилась к нам в квартиру, орала что мы ее внучку обидели, и еще что-то, хотя это не так. орала, угрожала, пыталась зайти в нашу квартиру. по этому факту моя мать написала заявление у участкового, но никакой реакции так и не последовало. уже 2 дня подряд она словесно цепляет и оскорбляет мою мать. вчера пытались разобраться в этой ситуации, в итоге снова дошло дело до полиции, в этот раз вызывали они. просто поговорить с ней не удается, она просто начинает орать, кидается какими то обвинениями, грозится посадить. у матери недавно был инфаркт, а постоянные нападки этой женщины не к чему хорошему не приведут явно. как поступить, куда можно обратиться?