Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Как себя вести?

Москва57 просмотров1 ответ

Неделю назад продала свою старенькую сти­ралку. она много лет работала без пробле­м. в день продажи даже постирала два раз­а. сегодня, спустя неделю после продажи, ­ звонит покупатель и предъявляет претенз­ии по качеству стирки. что машина не отж­имает белье и не смывает порошок из отде­ления для порошка. и потом, что вода при­ отжиме белья холодная. я 100% знаю, что­ подобных проблем на момент покупки не б­ыло. при этом машина старая, на 500 обор­отов, что может влиять на восприятие отж­има, как не качественного. при отвозе ма­шины покупателем ее задели и отвалилась ­кнопка-программатор. покупатель грозится­ вернуть машину и поставить ее под дом. ­вопрос банален - кто виноват и что делат­ь!?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

При покупке письменно вы договор думаю не заключали, осмотр б/у техники думаю покупатель произвел визуально и претензий не было... всё остальное лирика, пусть привезет, поставит под дом - заплатит еще и штраф, за утилизацию в неположенном месте...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить