ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Прорыв системы отопления, соседи неизвестны, отопления нет. холодно.

Москва06.11.201526 просмотров1 ответ

В квартире сверху прорвало батарею отопления, в квартире не кто не проживает, хозяева живут в другой стране, контакта и связи с ними не у кого нет.
имеет ли право жэк в присутствии участкового вскрыть квартиру и устранить неисправность, или как и куда нам обратиться, что бы нам подали в дом электричество и самое главное отопление, и подали так, что бы сверху опять не потекла вода.
как и куда обратиться, желательно пишите законы и статьи, что бы грамотно общаться с сотрудниками жэка.

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

06.11.2015

Суть вопроса: вы платите за услугу, но не получаете ее - нарушены ваши права. ук следит за рабочим состоянием всех систем дома, и вам не интересно, как они это делают, пусть хоть в обход запускают отопление.
везде письменно, себе всегда копию с отметкой о вручении.
- в ук и с требованием перерасчета
- в жилинспекцию статья 14.7. обман потребителей
- в прокуратуру ст. 7.22 и 7.23 коап рф - добиться постановления о штрафе!! важно!. выиграете любой суд.
- в муниципалитет - закон о самоуправлении фз № 131 - их ответственность.
- у нас еще горячая линия есть - очень эффективна.
пп№ 354 от 06.05.2011г, пп№491 от 13.08.2006г., постановление госстроя рф №170 от 27.09.2003
постановление
от 3 апреля 2013 г. n 290

о минимальном перечне
услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего
содержания общего имущества в многоквартирном доме,
и порядке их оказания и выполнения
приказ минрегиона рф от 01.06.2007 № 45 «об утверждении положения о разработке, передаче, пользовании и хранении инструкции по эксплуатации многоквартирного дома»