Как получить форму 7и9?

Здравствуйте! в жкх не дают форму 7и9 из за долга 170 тысяч который мама в своё время накопила, но мне нужны эти справки т. к продаж квартиру через риэлтора и покупателям для получения ипотеки нужны в банк эти справки... как только они получат деньги то мы сразу же оплатим долги что бы можно было продать квартиру, но мне сказали что нужно писать заявление на имя директора... и тогда в течении месяца они рассмотрят давать или нет, но время идёт долг копиться и пени: (что делать не знаю, в этой квартире я не жила никогда. и теперь за что я должна не понимаю, за свою маму... куда можно ещё обратиться? у меня ребёнок ещё 7месяцев, слава богу у отца прописан. могут ли приставы продать квартиру если она приватизирована?