Оплата жкх не прошла. требуют разбираться самостоятельно. как быть?

Добрый день.
управляющая компания уже пару выставляет в квитках долг за оплату и начисляет пеня. все оплачено вовремя. пришел в ук, показал все чеки. сказали - нам оплата не прошла, иди, разбирайся с единым расчетным центром, в котором платил. а центр этот не какая-то "шарашкина контора", а фирма, официально рассчитывающая квартплаты по всему городу и принимающая оплату. чую, пошлют меня там... да и вообще, почему я должен бегать?
подскажите, как быть в данной ситуации.
спасибо.