Моя страховая компания с меня требует выплаты.

Не знание закона не освобождает т ответственности:

комментарий верховного суда
43. при наступлении страхового случая потерпевший обязан не только уведомить об этом страховщика в сроки, установленные правилами страхования, но и направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами страхования (пункт 3 статьи 11 закона об осаго), а также представить на осмотр поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство и/или иное поврежденное имущество (пункт 10 статьи 12 закона об осаго).
направление заявления о страховой выплате и представление необходимых документов, перечень которых установлен правилами страхования, должны производиться способами, обеспечивающими фиксацию их направления и получения адресатом.