Из за скачка напряжения сгорели электроприборы

У нас и так напряжение меньше положенного. от 120 до 180 вольт. на днях с утра напряжение поднялось до 380 вольт. и это был не скачок, а целый час напряжение так держалось. лампочки дома лопали, многая техника сгорела. еле как смогли избежать пожаров в домах... и это не в одном доме, а на всей улице. подскажите как и куда обратиться, как написать жалобу и кому. заранее всем благодарен.