Моя мать, пенсионер, инвалид 2-й группы и ветеран труда, проживает в москве. какие льготы она имеет при оплате жкх?

Изменения не в москве а по всей стране.
втихарину летом 15 года внесли изменения в законы о ветеранах, закон об инвалидах, и некот. др., и если раньше там написано. что 50% льгота. то стало по комм. услугам 50% в пределах норматива.
ну и ввели с 1 января 16 года в москве 932-пп правительства москвы. которым привели московское законодательство в соответствие с федеральным.
поэтому, если мать заявляла льготу как инвалид- 50% скидка была в епд по ком. услугам и плюс- электричество.
сколько бы не потрачено, то теперь 50% только с норматива, тут все- и эл-во, и вода с водоотведением и отопление.
если по воде незаметно, при наличии счетчиков, потому что люди по счетчикам тратят меньше норматива, там норматив высокий, то по отоплению, когда учит. кв. метры по нормативу- заметно м. б, и по эл-ву тоже.
при этом льготники, которые получали помимо скидки по льготе и субсидию на оплату, заметили это только по платежке, потому что им субсидией компенсировали сразу эту разницу.

если же заявляла льготу как ветеран труда, то по моск. нпа и так у нее была льгота 50% по нормативу.
---------------
вообще, если две льготы ветеран труда и инвалид, то надо же выбирать, по какой именно заявляться.
-------------
и в ук в москве не делают епд, делает это еирц, который теперь часто в мфц переехал.
----------------------
федеральный закон от 29.06.2015 n 176-фз (ред. от 29.12.2015) "о внесении изменений в жилищный кодекс российской федерации и отдельные законодательные акты российской федерации"
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=191450;fld=134;dst=1000000001,0;rnd=0.11183663690462708

о внесении изменений в правовые акты города москвы и признании утратившими силу правовых актов (отдельных положений правового акта) города москвы
постановление правительства москвы от 23 декабря 2015 года № 932-пп
http://vestnik.mos.ru/main/documents/3131/3750/3753/24767