Скажите,после ремонта телефона должны возвращать старые детали которые заменили на новые?есть ли такой закон по защите? скажите,после ремонта телефона должны возвращать старые детали которые заменили на новые?есть ли такой закон по защит...
Возврат-замена некачественного товара 16.12.2012г. мной был куплен тв самсунг в сети маг-нов эльдорадо. в июле 2013г. у него сгорела плата. в сервисном центре была произведена замена детали, после чего в ноябре 2013г. случается аналогичн...
Вернули гарантийный ноутбук с сервисного обслуживания с физическим повреждением. отдавали ноутбук по гарантии с неисправностью - графические артефакты в изображении. в гарантийном сервисе отказали, сказали, что нужно делать профилактич...
Помогите пожалуйста! купила колонки в медиа марке на компьютер,прошел месяц они сломались.отнесла,их поменяли на аналогичные.. проходит месяц и уже замененные колонки ломаются(кнопка вкл/вкл заедает и впадает,но они вообще не включаются)...
Сдал в ремонт телефон в квитанции точного срока о готовности нет! я знаю что по защите прав потребителя срок ремонта по гарантийному обслуживаю не должен превышать 45 дней! сегодня уже первый день как истек срок. я хочу получить деньги з...
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Покупка техники, закон о защите прав потребителя месяц назад купила видеорегистратор, но он оказался не исправным. в магазине согласились принять по гарантии, ремонт может достигать до 45 дней. наслышана, что на время ремонта мне обязаны...
Подскажите пожалуйста, если я сдала телефон на ремонт, согласно статьи 10 закона о защите прав потребителей, они обязаны мне предоставить информацию о ремонте в течении 10 дней?
Тарифы ЖКХ и как с ними бороться. Я планирую ставить у себя в квартире счетчики на все. Но меня уже заранее предупредили Что платить я буду не только по счетчику, но и так называемые домовые нужды. Вопрос: согласно "Закона о защите прав ...
Поясните несведущей неудачливой покупательнице пожалуйста я плохо знаю законы, открыла о защите прав потребителя и не знаю какую статью смотреть, подскажите мне. купила шкаф 27.06.2010, оплатила доставку и сборку, доставка была 6 августа...
Кто знает закон о защите прав потребителя? Я купила телефон-он стал глючить и зависать,отключаться в тот же день.Я его на следующий сдала в магазин-они взяли его на экспертизу-сказали на 21 день. Знакомая сказала,что они обязаны мне заме...
Нужна консультация человека знающего закон о защите прав потребителя купил коммуникатор в магазине, через 2 дня обнаружил дефект, отнёс в асц, через неделю они выявили дефект и сказали что заказали детали. делают телефон уже месяц, по ...
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
О законе про защите прав потребителя Купил 3 дня назад в магазине шуруповерт,после первого же использования шуруповерт дал сбой( стал шататься патрон). В магазине мне сказали что они его забирают на ремонт сроком до 60 дней.Насколько они...
Что делать если, я заказала реферат в фирме,мне дали чек, но не выполнили в срок? то есть мы договаривались, что они вышлют мне реферат сегодня, но они не выслали и не отвечают на звонки. завтра я планирую идти туда, и вернуть свои деньг...
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса). обязаны ли в магазине в соответствии со статьёй 2...
Добрый день, спасибо что откликнулись.
дело в том, что компания хофф продала больше месяца назад бракованный товар (стол), заводской брак был зафиксирован их техниками, была составлена претензия. брак заметили, когда распаковывали товар,...
Заказала парик через интернет, не то, что было заявлено. продавец принимать назад не соглашается "согласно закону рф о защите прав потребителя". можно что-либо предпринять по этому вопросу?
Согласно п.5 главы 2 статье 18 закона о защите прав потребителя я вправе затребовать деньги/обмен на бракованную обувь уже бывшей в носке (пару дней) без предъявления чека (утерян), по зет отчету будет видно,что я приобрела товар неделю ...
Все хочу знать о защите права потребителя
Подала иск на банк о защите прав потребителя, вернули и написали отправлять по юр. адресу в амурскую область, я живу
Нечинение препятствий в пользовании жилым помещением. Здравствуйте. У меня есть решение суда о вселении в квартиру и нечинении препятствий пользования этим жилым помещением. В квартиру я вселился сам, тк не мог ждать приставов, просто не...
О защите прав потребителя по моей претензии магазин забрал садовые качели(пробыли 1 день в эксплуатации,трубы согнулись,как проволочные),деньги сразу не выдали,а на руки отдали акт приема-передачи,а на след.день в магазине сказали,что де...
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Как быть в такой ситуации? ситуация в следующем: сломался ноутбук, для ремонта которого был вызван техник по телефону(на вопрос сколько стоит вызов ответили что бесплатно). в этот же день приехавший на дом техник посмотрел ноутбук (нажал...
Помогите,пожалуйста,в решении вопроса по возврату товара. Вчера мой знакомый купил на рынке пару брюк. Когда приехал домой,одел одни,но при первом же движении,брюки разошлись по шву. Одел вторые,та же ситуация. Чека нет,так как вещь купл...
Какая статья закона о защите прав потребителя обязывает исполнителя составлять акт приема-передачи при приеме изделия для ремонта?
Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. звук в наушниках оказался, мягко говоря, плохим! я знаю про закон о...
Добрый день. три месяца назад приобрели автомобильный видеорегистратор, который перестал качественно работать. сдали его в ремонт по гарантии. после ремонта вернули нам его с заменой батареи, но как выяснилось позже, с другим уже дефекто...
