В малоквартирном жилом доме постоянно завышены счета, электрик проверял воровства по квартирам нет. куда обращаться?

«малоквартирном доме» - укажите количество жилых помещений (квартир)? в вопросе не указан способ управления многоквартирного дома (мкд) – это важно. «безпредел» - надо вам самим разбираться и ответить на ряд вопросов: - а) собственники жилых помещений принимали решение по установке общедомового прибора учета (одпу) на общем собрании собственников мкд (осс мкд)? – б) в мкд проведен капитальный ремонт инженерной сети энергоснабжения? – в) к вводно распределительному устройству (вру) мкд подключены посторонние потребители (магазины, киоски, офисы и т. д)? г) принималось ли решение на осс мкд по оплате напрямую за потребленный энергоресурс в ресурсоснабжающую организацию (рсо)? – г) какое общедомовое электрооборудование установлено в мкд (лифты, насосы для подачи воды, освещение и где установлено и т. д)?
«как же бедным старушкам являющемся старшими по дому снимать достоверные показания!» - предлагаю вам как «буйному» взять инициативу и разобраться с этим одн. что делать? письменно (в 2-х. экз. один экз. с отметкой о приеме оставить себе) обратиться к исполнителю c заявлением о представлении документа правильности начисления одн, на основании - постановления правительства рф №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_175645/ см. 31. исполнитель обязан: - д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
если в мкд установлен, одпу марки «матрица», то см. п. 31. е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет. а также - р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. но, необходимо самим снять показания (например - в течение 2-х. месяцев) по всем индивидуальным приборам учета (ипу) в конце месяца. получив данные документы и имея данные по ипу можно и разобраться по начислению одн. если документы не представляют, то обращаетесь в госжилинспекцию (если выбран способ управления ук или тсж) или в прокуратуру (при непосредственном способе управления мкд) к обращению приложить копию заявления. удачи!