ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Какие правила выплаты неустойки за вовремя неустраненные недостатки ?
Заказал кухню, привезли, собрали, но оказалось, что одна дверца короче, чем должна быть, т. е. привезли не ту, сразу написал претензию. по договору должны были устранить недостаток в течении 45 дней, прошло 240 дней, так ничего и не привезли. хотелось бы узнать какой процент неустойки и статью закона прав потребителя.
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 23. ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего закона.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.