Я меняла энергосчетчик на новый в декабре 2015 г.

Ответ на ваш вопрос в комментариях ваших действий. на основании постановления правительства рф №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_175645/ 1. «я меняла энергосчетчик на новый в декабре 2015 г.» - порядок замены прибора учета см. п. 81(13). потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). в случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении. 2. «опломбировали его каким то образом в марте 2016 г (думала уж не дойдут).» - вопрос вы подавали заявку на ввод в эксплуатацию нового установленного прибора учета (п. 81)? если подавали её, то когда? поясните. 3. «с декабря платила по тарифу» - расчет вам исполнитель обязан вести исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям (ранее установленного –«старого») индивидуального или общего (квартирного) прибора учета –в течение не более 3 расчетных периодов подряд. далее расчет должен вестись по установленным нормативам. (см. п. 59.а). 4.если заявку вы подавали и исполнитель не ввел его в эксплуатацию (в течение 15 рабочих дней), то установленный прибор считается введённым в эксплуатация и по его показаниям должен вестись расчет за потребленный энергоресурс. см. п. 81(2). в случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг. удачи!