Как получить академ справку?

Как получить академ справку? Здравствуйте. Ситуация такая, я студент 5-го курса института (Московский филиал), по ряду причин решил перевестись, в другой институт, но там есть перечень документов, которые нужны при переводе, в частности академ справка. В июне, я написал заявление на отчисление, секретарь мне сказала , что нету бланков для справок, потом в отпуск ушла, и. т. д. , теперь она говорит , что в октябре кто то приедет и привезет справку. Я потребовал , дать мне объяснительную, почему институт не может выдать справку, на что она ответила , что бы я отослал заказное письмо с требованием , объяснить причины. Правомерно ли поступает институт, и что делать, ведь учебный год уже 1-го числа начинается ? И если можно в общих чертах, как писать письмо с требованием? (Форма обучения заочная) Здравствуйте. Ситуация такая, я студент 5-го курса института (Московский филиал), по ряду причин решил перевестись, в другой институт, но там есть перечень документов, которые нужны при переводе, в частности академ справка. В июне, я написал заявление на отчисление, секретарь мне сказала , что нету бланков для справок, потом в отпуск ушла, и. т. д. , теперь она говорит , что в октябре кто то приедет и привезет справку. Я потребовал , дать мне объяснительную, почему институт не может выдать справку, на что она ответила , что бы я отослал заказное письмо с требованием , объяснить причины. Правомерно ли поступает институт, и что делать, ведь учебный год уже 1-го числа начинается ? И если можно в общих чертах, как писать письмо с требованием? (Форма обучения заочная)