ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Транспортная карго компания насчиатла лишние 44 кг из за своей ошибки

Москва12.08.201618 просмотров1 ответ

Везли груз транзитом - сша - литва - россия. транспортная компания в литве получила наш груз, отправляемый поставщиком из сша на территорию рф и должна вести груз транзитом. в авианакладной было указано 100 кг (поставщик так указал массу, чтобы был наименьший тариф) а по факту груз 56 кг. мы сообщали в письме транспортной компании что груз 56 кг, но они проигнорировали и заплатили пошлины все равно как за 100 кг, при этом не произведя контрольный замер груза в вильнюсе. привезли груз в москву и насчитали нам стоимость доставки за лишние 44 кг (800 евро) ссылаясь на авианакладную. (у нас тариф расчета с транспортной компанией за кг а они за перевозку насчитали оплату за 44 кг дополнительно).

как быть в таком случае? обязаны ли они производить контрольный замер или достаточно авианакладной?

просьба прислать ссылки на статьи в законодательстве

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

12.08.2016

Для уменьшения 1 кг. стоимости отправки поставщиком был увеличен общий вес до 100 кг, т. к. у компании есть тариф как с 50 до 99кг так и с 100 до 299кг (более дешевый, при пересчете на 1кг веса). -источник сайт компании.
два вида развитие событий:
1) оплачиваем и нас все устраивает, т. к. это была умышленная ошибка поставщика с весом.
2) предъявляем претензию, что ваша посылка "уменьшилась в весе" .было 100 кг а теперь 53 кг. требуем вернуть разницу за потерю веса в соот. с междун. требованиями к авиакомпании. отправитель мог и ошибаться, когда указал вес. транспортная компания обязана была произвести контрольное взвешивание, т. к. тариф идет из расчета за каждый кг веса, с учетом общего диапазона отправляемой посылки. - см. правила междун. перевозок и страхования грузов конкретных авиакомпаний (по месту их регистрации и по месту действия).