Нужна помощь насчет долгов по квартплате (желательно юридическая)!

Добрый вечер всем! нужна помощь, ситуация такова-надо мной живет сосед (алкаш, но не конченный, где-то работает за крохи) в квартире кроме него прописана его сестра и её 2 детей, квартира в аварийной состоянии начиная от батарей и кончая канализацией, за квартиру не платили уже почти 10 лет (долги огромные) все отрезано (нет света (но по факту есть, сам подключился) нет воды, нет газа, нас поставили перед фактом что если не приведем в нормальное состояние отопление, наш стояк не подключат. сестра на контакт никак не идет (мотивируя что прописаны 2 детей и ничего не будет ей) я сегодня заплатила 4000.0 за ремонт, и постоянно плачу за него! ой как надоело это, но понимая что прежде всего пострадаю я и моё жилье! подскажите на какие рычаги можно надавить, чтоб заставить сестру шевелится (платить за квартиру, привести в порядок сантехнику и канализацию), может можно через опекунство? упр компания сказала, раз прописаны дети у них руки связаны. но знаю что есть практика, что выселяют людей за огромные долги и с детьми. еще раз прошу совета у вас с чего начать, куда идти? заранее благодарю всех за помощь!