Беспредел центра занятости российской федерации. данная тема актуальна и касается многих граждан рф. прошу вашей помощи!

При постановке на учет в центр занятости требуют необязательные документы, такие как: снилс - инн - военный билет - полис омс.

бухгалтер центра занятости отправила пособие по безработице по почте рф, но никаких копий документов об отправлении мне не было предоставлено. до настоящего дня рассказывают басни о том, какая почта россии плохая и все компьютеры в отделе почты рф сломаны.

итог- второй месяц без пособия, почта рф сообщила, что вернула деньги отправителю, а по факту я получил денежные средства. по мимо моей проблемы, были грубые нарушения со стороны руководства и персонала (всё зафиксировано на диктофон).
центр занятости не оборудован туалетом, не предоставляет канцелярскую продукцию, нет стульев и вход для инвалидов на коляске отсутствует.
прошу вашей помощи, а также в консультации по вопросу - что следует указать в письменной жалобе, ссылаясь на законы рф.