У кого нибудь был опыт решения проблем с соседями при случайном затоплении их ?

А какой опыт вас интересует? алгоритм следующий, если произошло затопление, то сначала вызываете специалистов ук (тсж), которые составляют акт о затоплении. после этого, можете начать с затопившим соседом переговоры о возмещение убытков. если не договорились или понимаете, что это не получится, то обращаетесь в эксперту для получения заключения, которым будет определена стоимость восстановительного ремонта. после этого готовите исковое заявление, к которому прилагаете копии акта и заключения, с которыми обращаетесь в суд. суд такие иски удовлетворяет. поэтому если затопивший сосед намерен сократить размер выплат, то в его интересе договорится миром. суд иск удовлетворит в размере, указанном в заключении.
если дело в москве, то здесь можно вспомнить распоряжение времен лужкова, когда восстановительный ремонт производила ук, а расходы потом включала в платежку виновной стороны. но, это было во времена лужкова, а потому как сейчас обстоят дела лучше ознакомится с действующей нормативкой.