Проблема при передаче показаний водосчетчиков.

В том году за 9 месяцев не прошли показания водосчетчиков. в управляющая компания прислала квитанцию по нормам на одного человека. квитанция выросла в два раза по сумме. после обращения в ук выяснилось, что мы должны предоставить внеплановый акт снятия показаний водосчетчиков. как в последствии выяснилось произвести ещё одну внеплановую поверку водосчетчиков. поверка была произведена 08.01.2017, передача полного пакета документов в ук произведена 10.01.2017. ук сказали что они сами передадут нужные документы в мфц, но по сей день мы не можем передавать показания водосчетчиков. не знаю что и делать и куда обращаться для возобновления передачи водосчетчиков.