Как определить является ли недостаток существенным или нет?
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недав...
Недостаток проявился вновь после его устранения т. е. является существенным, проблема с аудиосистемой автомобиля. данная аудиосистема значится в спецификации авто. автосалон принял позицию, что авто можно использовать по назначению и пол...
Является ли неустранимый перепад яркости, причиной возврата ультра бука? купил ультрабук, при его включении или возврата с спящего режима яркость экрана хорошая, но через 5 минут или сразу, яркость пропадает, и становиться тускло... явля...
Заниженное время автономной работы - существенный недостаток товара? Производитель заявляет автономную работу нетбука 11 часов. Нетбук реально работает около 6 часов. Может ли это быть признано существенным недостатком товара, позволяющи...
Купил коллега себе galaxy note n 8000 за почти 18000 рублей. не пользовался им. совсем не пользовался. надумал продавать, ко мне обратился. я глядь, а он вроде как китайский. у него на боку бирочка такая интересная и инструкция переведен...
7 месяцев прошло с момента покупки. и все это время собеседники меня плохо слышат.... можно ли сдать по гарантии, или обменять на другой телефон, не этой марки? покупала я lenovo s850. хочу обменять на айфон 5с.... возможно ли, с доплатой?
Недостаток смартфона: периодически прыгают значения на шкале сигнала сети. (максимально отображается 4 деления шкалы. норма для телефона - три шкалы. периодически (т. к. определенного время возникновения проблемы нет) значения прыгают то...
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Вчера в интернет-магазине купила смартфон путём самовывоза,при оплате товара было проверено его качество.дома при пользовании смартфоном обнаружилось ряд качеств,не устраивающих меня как пользователя.могу ли я обменять данный смартфон на...
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии? Купил летом смартфон,сейчас он перестал заряжаться,отнес в СЦ там написали заключение что он действительно неисправен,написал заявление на возврат дене...
В смартфоне батарея совсем не держала заряд сразу после покупки - отнес в гарантийный отдел (телефон на гарантии), забрали в ремонт, через месяц отдали, сменили батарею, и все равно садится за полчаса (даже при замене батареи не удалось ...
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком?
короче такая ситуация:
купил товар
через 9 месяцев сломался
был существенный недостаток (ремонтировали 2 раза но недос...
В общем купил в магазине товар
он сломался
отремонтировали по гарантии
сломался второй раз (проявился недостаток вновь после его устранения)
отремонтировали 2 раз
продавец деньги не возвращает и отказывается менять товар на аналогичный...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Телефон куплен в интернет магазине 2 месяца назад. на сайте указана поддержка 3g. в телефоне имеется 2 сим слота, 1 сим слот не поддерживает функцию 3g. то есть в москве 2 симки оператора теле2 не могут одновременно работать в данном тел...
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Как правильно составить претензию? ооо "теле-норд-вест плюс" претензия фио кому: руководителю ооо "теле-норд-вест плюс" адрес: от кого: фио адрес копия: управление по области защиты прав потребителей претензия мною 03.02.2011 года было п...
Авто на гарантии. (фольц) в феврале был гарант. ремонт (пропала компрессия, в итоге поменяли головку блока цилиндров) . брали автомобиль в спб. такая ситуация. едем мы с отпуска пару недель назад и под москвой ломается машина. звоню в п...
Могу ли я вернуть телефон? доброго времени суток. приобрела на днях тел. expley titan. при первых же звонках поняла что меня плохо слышат собеседники. отзывы об этом тел. не самые хорошие, и по большей части как раз жалуются на связь. мо...
Два дня назад мной был приобретен телефон и уже за такой короткий срок пользования обнаружился дефект, собеседники меня плохо или совсем не слышат, присутствует посторонний шум, скрип и др. можно ли вернуть деньги за товар и какой закон ...
Помогите с возвратом денег по гарантии. Купил полгода назад ноутбук по гарантии. Ноутбук дважды ломался за 4 месяца. причем с одной и той же неисправностью(существенный недостаток, выявляющийся неоднократно). По закону этого достаточно д...
Добрый день.купил планшет,гарантия год.через 2 месяца сбой в работе, отнес в сервисный центр где обновили по.отработал еще 2 месяца и ситуация повторилась!
это ведь существенный недостаток?продавцы говорят что программное обеспечение не ...
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр? технически сложное изделие недостаток возник месяцев через 5 после покупки (я терпел) теперь недостаток усилился прошло 8 месяцев (я имею ввиду больше 15 дней) я хочу вернуть д...
Тел. с сенсорным экраном является технически сложным товаром, могу ли я при существенном недостатке, спустя 8 мес. (гарантия 1 год) вернуть деньги? за утюг и принтер при поломке у меня получалось возвращать деньги а со смартфоном такое в...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Замена автомобиля ненадлежащего качества купил машину, обратился с недостатком для устранения в сервисный центр, его не устранили и прошло уже больше месяца, за это время выявились еще недостатки. могу требовать замены товара на аналогич...
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
Возврат или замена товара Я купила мобильный телефон, при звонках меня не слышат собеседники, мне отказали в течении 14 дней в замене товара, в связи с тем, что на стекле продавец обнаружила мелкие царапинки и сказала что телефон потерял...
