ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Можно ли вернуть бракованный товар, если есть только гарантийный талон, но нет чека?

Москва21.02.201753 просмотров1 ответ

Ситуация такая - кирдыкнулась видяха, восстановить в принципе нереально ( проблема с чипами видеопамяти).
иду возвращать по гарантии. но у меня есть только гарантийный талон. там нет цены, а только наименование, дата продажи, подписи продавца/покупателя, печать, серийный номер и строк гарантии. видяхи скорее всего аналогичной не будет, ибо их не выпускают. как теперь разбираться с суммой возврата?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

21.02.2017

А почему нет чека? не выдали при покупке? но в общем-то это не важно, если вы можете доказать факт покупки и гарантийный срок не закончился, товар не имеет механических повреждений - имеете право требовать бесплатный ремонт. либо, если ремонт невозможен по каким-то причинам - возврат денег. конечно встретят вас не цветами, будут ныть и отказываться.. настаивайте, жалуйтесь в контролирующие органы..