Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Заказывала вещь, оплатила, а позже написали, что моя посылка таможню не прошла. кнопка "открыть спор" недоступна. сам продавец не отвечает на сообщения. куда написать?
ГК
В таможню. продавец ни при чем. нечего заказывать запрещенные предметы.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказывала вещи с али, но не пришли .открыла спор, должны были вернуть деньги, н я не знаю куда вернули, т. к. я оплачивала через терминал на кошелёк ... куда мне вернут деньги? почтой что ли ?
Оплатила на али товары, написали что оплата не прошла повторите еще раз. повторила, оплата прошла. в итоге посмотрела в сбербанк онлайн сняли деньги 2 раза. а на али это не отобразилось. что делать?
Я купила на сайте али экспресс мобильный телефон. мне пришла пустая посылка. в посылке был только кабель и зарядное устройство. продавец отказал в возврате денег. компания али экспресс пока тоже отказала в возврате денег. как подать в су...
Я заказала на алиэкспресс шубку, а вместо шубки мне продавец прислал обыкновенную черную тряпку. на сообщения не отвечает, открыла спор написала и фото послала тряпки, ни отвечает ни на одно сообщение. как вернуть деньги, это моя первая ...
Заказала на али экспрессе кофту, оплату произвели сразу, т. е деньги с карты сняли сразу, написали что платеж получен ( все на фото ) однако, мне на почту пришло письмо, что товар не отправлен, так как я не оплатила товар, естественно от...
Здравствуйте, мне нужна помощь. моя посылка пропала. вот уже в течении полугода она не приходит, по треку она прошла таможню в москве и после этого исчезла. где можно взять заверенную распечатку трека, или как-то можно без нее. заранее с...
Заказала с китайского сайта себе кофту. поначалу все было хорошо, трек отслеживался, как в китае, так и в россии. позже выяснилось, что продавец отправил посылку на другое имя и в другой город. посылка уже 3 сутки гуляет по москве. из од...
Сегодня я в али експресс купил вещь но через 5 минут понял что я не правильно указал адрес попытался отменить заказ но деньги не вернули. вернут ли их, и как долго ждать?
Купил через интернет али экспресс жеский накопитель он оказался не рабочим.
Возник такой вопрос, хочу на али экспресс заказать зажигалку, но слышал, что на таможне ее могут изъять, а на меня открыть уголовное дело, так ли это? кстати зажигалка которую я хочу заказать не содержит газа, она заряжается по usb
При заказе посылки с али экспресс были взяты неверные данные (автоматически использовались данные из вконтакте) а в вк псевдоним. пришло извещение, что посылка ждет на почте. но как ее забрать, если в ней указаны не полные данные это фам...
Посылка наложенным платежом Я получила посылку наложенным платежом. Оплатила наложенный платеж. проверила при сотруднике почты. Могу ли я отправить посылку обратно и при этом сразу забрать деньги? в посылке не тот товар, который я заказы...
Куда обратиться чтоб вернули деньги за товар? Если продавец упирается
Посылка из америки была мне отправлена 28.03.2013 под номером cv047569965us,потом почему то ее отправили с украины на россию 16.04.2013. почта россии присвоила номер cd004270357ru и моя посылка успешно прошла таможню и осталась гдето ил...
Заказывала товар в интернет-магазине. оплачивала со своей сберовской карты на сбер карту продавца. в итоге продавец потерялся, на телефон и почту не отвечает. возможно ли вернуть деньги?
Оплатил 2 товара на али экспресс сегодня решил отменить заказ, так как сомневаюсь в своём выборе. заказ отменил сегодня когда он был в статусе обработка, или что-то такое, то есть товар еще не был отправлен. оплачивал банковской картой. ...
Купил cd-диск. все доставили в хорошем качестве, но диск не воспроизводится. сам он в идеальном состоянии, царапин нет. продавец сказал обратно выслать товар. пересылку должен оплатить он. на всякий пожарный спросил у продавца, после чег...
Здравствуйте! я заказывал товар с алиэкспресс, но товар не совпал описанию и вот хотел открыть спор, раз открывал спор но продавец попросил отключить спор и договорится, я отключил спор но продавец не отвечает. вопрос: через сколько врем...
Сделал заказ на алике, случайно указал не тот адрес, через минуту отменил заказ, мне вернут мои деньги? просто прошло уже более 20 дней, продавец не отвечает, открыть спор нельзя
Заказал колонку на али экспрес, но списали средств больше, чем было указано, отменил посылку до ее отправки продавец согласился на отмену, но средства так и не вернули, как мне вернуть деньги
Заказал телефон на али экспресс. пришел на почту, расписался в квитанции о получении где согласился с целостностью и весом, хотя перед этим не взвешивали и получил посылку. вышел на улицу и вскрыл и понял что в посылке нет телефона. верн...
Я купила товар на сайте алиэкспресс. срок его доставки почти истек, остался последний день. за пару дней до этого я вежливо спрашивала продавца, мол где посылка? номер отслеживаю не работает и т. д он молчал. и вот в последний день я от...
Вопрос по большей части теоретический, может ли продавец требовать от покупателя проведения эм.. "розыскных" мероприятий со стороны покупателя и в каких случаях (т. е. заявление на почту, на розыск посылки)? или можно спокойно начинать и...
Сын сестры проходит службу, уже третью неделю не выходит на связь, не отвечает на sms-сообщения, куда можно обратиться?
Товар оплатил, но он в указанные максимальные сроки не пришел. продавец на запросы не отвечает. спор открыть не могу. он был закрыт мною, но по другой причине.
Я заказала посылку на али экспресс. оформила её на несовершеннолетнего ребёнка. и мне её не отдают что делать?
Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. заказала часы с али за 700 р., забрала посылку с почты ( меня не смутил ее легкий вес так как заказывала еще браслет, а он легкий), пришла домой с полной уверенностью, что мне пришли браслеты,...
Заказала сапоги на али, пришли некачественные, отличаются от описания, решила вернуть обратно.. вернула.. посылка никак не дойдет до продавца. в пути уже 56 дней, открыла сразу спор, но спор спустя время закрыли автоматически, я предоста...
Подскажите пожалуйста как быть? заказывала через одноклассники футболку, и олимпийку, девочка с моего города работает сама на себя! футболка стоит 1000 рублей, олимпийка 1100, внесла предоплату за футболку 700, за олимпийку 900, позже го...
Как- нибудь заставить вернуть его деньги или заявить куда- нибудь на мои сообщения он не отвечает и просто заблокировал меня