Снятие обременения продавцом

Подскажите! продали квартиру под мк доплатой. покупатель с нами расплатился. но теперь мы никак не можем встретиться чтоб снять обременение. покупатель знает что у нас на работе отпроситься ненадолго просто невозможно, мы решили договариваться чтоб попадало на выходные. ну в общем сегодня она звонит просит чтоб записалась в мфц на эту процедуру. я звоню записываюсь на утро, перезваниваю покупателю и оглашаю это все, на что она мне отвечает что с утра не может (предупредила бы) потом она сама позвонила в мфц и просто узнала свободную дату. даже не записалась! перезванивает мне и говорит за другое число, в этот день мы на работе. в итоге она трехэтажным матом обложила и сказала что подаст на нас в суд, чтобы мы вернули деньги за квартиру. как нам быть в этой ситуации? мы не прячемся и не убегаем, просто с работой беда..