Висит долг по коммуналке. за кап. ремонт. за что платить если не делают?

У нас пришел листочек о неуплате долга по кап. ремонту. но дом находится в утопическом состоянии. за все время - там только поставили металлическую дверь и один раз чуть-чуть залатали крышу. в остальном- беда. штукатурка падает прямо на голову, стены в коридоре просто развалились до самых досок. обязаны ли мы оплатить их работу, которой не было по факту? грозятся заблокировать карточку. и что вообще можно сделать?