ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Как отсудить попытку провайдера повысить оплату под видом закрытия прежнего тарифного плана?
Провайдер - билайн.
изначально договор был заключён 10 лет назад, в 2007 году, причём не с ними, а с фирмой "корбина", которую билайн захапал себе в конце 2009 года.
тогда же был установлен действующий тариф - "для друзей", 290 руб. в месяц, без никаких нагрузок типа телевидения, без повышенной скорости. тариф - не акционный; действовал на протяжении многих лет. никаких согласий на изменение его не давалось, хотя на протяжении последнего года с билайна постоянно звонили, "искушая" отказаться от него под разными предлогами.
недавно появилась новая версия договора, которая даёт провайдеру право менять тариф без согласия клиента. однако никакого согласия на эти изменения договора согласия не давалось. после того, как в чате сообщили, что в "личном кабинете" (лк) вывешен крючок (чтобы продолжить, нажмите кнопку согласия с изменением договора), в лк заходить перестали.
уведомление об изменении тарифа разослано вчера по смс, причём изменение тарифа предполагается через 7 (семь) дней, с 22 июня, что имхо также нарушает мои права потребителя.
в о п р о с - к каким ещё статьям действующего законодательства можно апеллировать при подаче заявы в суд о нарушении "билайном" гк рф, закона о защите прав прав потребителя и других правовых норм?
Ответы сообщества 1
ОтветитьНичего не докажете.
в судах щас проходит античеловеческая акция под названием "конклюдентные действия", согласно которой вы, продолжая пользоваться номером, соглашаетесь на все изменения договора, в том числе прямо ухудшающие ваши права, что прямо запрещено ст. 18 зопп.
но суды класть на это хотели. и кладут.
---
щас у мтс такое же.
так что ищите тариф у других провайдеров и уходите с номером к ним. если найдёте.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос