Куда обращаться если отключили газ и включать его не собираются?

Пришли отключили газ в нашем стояке, по причине утечки. уже вторые сутки, утечку устранять отказываются пока люди у которых закончился договор его не продлят. у меня договор на три года заключен, договорилась с ними что 11 оплачу продление, три года еще не прошло. но газ отказываются включать и устранять утечку, потому что соседи сверху договор не заключили. скажите законно ли это. я нашла закон, в котором написано что при отсутствии договора дается 30 дней на исправлении этого, и только потом могут отрезать от газа. а тут под предлогом проверки просто взяли и отключили. подскажите что мне теперь делать? раньше 10 числа заплатить не могу, зп только 10, там согласились, но утечку устранять не будут пока остальные не заключат.