Хочу обратиться в службу защиты прав потребителей, но в интернете столько сайтов с этими службами.

Вы поймите, они все "коммерческие", не факт, что вы отсудите расходы на них. поэтому лучше поподробней напишите, что у вас произошло. если процесс выигрышный, то любой юрист, не беря с вас денег, возьмется за это судебное дело и взыщет расходы на себя любимого с тех, кто вас "обманул". а тех, кто хочет вытянуть деньги хватает везде. либо пусть укажет в договоре. что вернет деньги, все, если процесс проиграет, я так делаю. поэтому в москве с клиентами у меня все ок.