Из смесителя бежит холодная вода в независимости от того, какую выбираешь по факту! как быть? куда жаловаться?

Мне в начале года пришлось переехать к деду в хрущевку г. краснодар, живу сейчас с ним... хрущевка, конечно, совсем не царские палаты, но одного не бросишь ведь! комнатка, в которой живу, неприлично маленькая, но что огорчает даже больше - у него из крана бежит холодная вода! и на кухне и в сан. узле... даже когда включаешь на полную горячую! в итоге приходится очень долго ждать пока она прогреется. а счетчик мотает горячую, да и посуду так просто ен помоешь приходится открывать на полную и ждать долго -иногда целую вечность, но, как правило, моешь в холодной все равно ( и меня это уже порядком достало, что моешь ноги и посуду в холодной воде, куча холодной воды протекает за место горячей пока ждешь когда она хоть чуть нагреется, да и дед старый у меня почти 90 лет ему, участник войны - обидно что он на старости лет вынужден жить в таких условиях! мне вот кажется, что это какая-то результат каких-то махинаций жкхников, что они не держат температуру воды на должном уровне и навариваются на этом! можно ли как-то мерзавцев призвать к ответу или копить уже на бойлер и жить с колонкой?