Помогите пожалуйста. и здравствуйте

Моему дедушке 77 лет а тете 50 лет она ухаживает за ним и ей платят 1500 рублей в месяц она обращалась в соц защиту по поводу капитального ремонта но там над ней только посмеялись и сказали вы в состояние работать так идите и работайте но она не может так как
1. у моего деда был инсульт и еще что то серьезное и она не может оставлять его дома на долгое время
2. у нее болят ноги и спина
она не может платить за этот капитальный ремонт такие большие деньги как 5-8 тысяч ведь у него пенсия 13 тысяч рублей на 13.000 они покупают еду, платят за воду газ свет, покупают таблетки а он диабетик и ему надо много дорогих таблеток.