Полиция москвы отказалась выезжать на вызов, потому что им так приказали и потому что это мои проблемы

Это вопрос или армянская загадка? если загадка, то тебе в другую категорию. если вопрос, то сформулировать его нужно таким образом, чтобы он нес всю необходимую информацию для правильного ответа, был понятным. ну а насчет генпрокуратуры, там все верно. это совершенно не та инстанция, которая должна "молствовать" на подобные разборки. для этого существуют ее территориальные органы на местах