Незаконное присвоение наследства

На карте сбербанка у свекрови были деньги, после ее смерти осталось 2 наследника, и получилось так что банк по ошибке отдал все средства со счета карты в одни руки, то есть одному наследнику, а возвращать чужую половину он не собирается, как поступить в этом случае, ведь банк виноват в этом. работница банка признает свою вину. подскажите как поступить в таком случае, теперь из за ошибки работницы банка, я должен бегать по инстанциям, а оно мне надо это.