Как вернуть матрац с запахом химии ?

Купила после долгих выборов матрас ( перед заказом матраса общалась с технологом фабрики дамаск г. люберцы, заверял обещал что под его контролем матрац будет без запаха). ждала матрац, переживала ( лишь бы не вонял альдегидами). ночью матрац привезли ( весь день катался в фургоне в холоде) и первым делом его обнюхала- запаха не было никакого. расплатилась. прошёл час или два матрац отстоялся в комнатной температуре, тут то и начало нести химией ( не запах лака или краски, а какой то сладковато едкий абсолютно токсический запах). как его вернуть на фабрику, если они обложены сертификатами и тд?