Может ли электроснабжающая организация наложить штрафные санкции из-за отсутствия договора и оплаты?

Здравствуйте! купили квартиру в новостройке. счетчик электроэнергии был опломбирован. квитанции на оплату электроэнергии не поступали, и мы обратились в электроснабжающую организацию. нам пояснили, что по данному вопросу нужно обращаться в ук, так как именно с ук заключен договор. обратились в ук, пришел их сотрудник, проверил счетчик, подписали акт приема ввода в эксплуатацию счетчика электроэнергии. данный документ был передан в бухгалтерию ук, но квитанция так и не поступила. сегодня позвонила в ук, а мне сообщили, что теперь договор нужно заключить напрямую с электроснабжающей организацией. может ли электроснабжающая организация наложить штрафные санкции из-за отсутствия договора и оплаты? как правильно поступить в этой ситуации?