Выдаётся ли акт об установке пломб на счётчики воды, если пломбы устанавливаются впервые сотрудниками упр компании?

Спустя три года, что я проживаю в новостройке (которой так же три года) у меня проверили счётчики воды и установили пломбы. я попросила выдать мне акт, когда и во сколько пломбы были установлены. сотрудница ук, которая производила установку отказалась это сделать, сказав, что при первичной установке пломб акт не выдаётся. только после скандала со всем их офисом и после обращения к генеральному директору они мне его выдали. весь интернет перечитала, не могу найти, где такое написано, что при первичной установке акт не выдаётся