Как привлечь к ответственности производителя за некачественные и опасные бп?

Российский производитель блоков питания для скуд сэкономил на упрощении схемы бп, исключив предохранитель и применив заведомо слабые электронные компоненты.
в результате установки таких бп на одном из обслуживаемых объектов произошел локальный пожар! в ходе расследования инцидента было установлена причина - бп, который вовсе сгорел и разрушился.
по этому и иным аналогичным фактам (12 шт.) производителю заказным письмом были предъявлены претензии с требованием бесплатной замены бп, а также требование возместить ущерб (сумма мизерная). к письму приложены фото сгоревших бп и документы, подтверждающие расходы на восстановление после мини-пожара.
p.s. производитель претензии не принял, в замене бп и возмещении ущерба отказал.