Вопрос. аноним или нет? интересная ситуация..

Друзья, очень любопытно ваше мнение об уровне грамотности сотрудницы администрации одного по-настоящему серьезного федерального медицинского центра. мною было написано туда обращение с их же собственного сайта, заполняя ими же указанные обязательные поля в форме обратной связи. в поле же фио было указано настоящее имя и отчество, например, константин владимирович. письмо было содержательным, конкретным и подразумевало ответное реагирование. но пришел мне электронкой обратно удивительный текст. дословно так: "уважаемый! константин владимирович! ваше обращение анонимно. в этой связи, информируем вас, что рамках установленных правил и порядка рассмотрения обращения граждан, в целях соблюдения безопасности системы электронного документооборота в нашем учреждении, мы не можем принять к рассмотрению полученную от вас информацию.
при обращении указывайте фамилию, имя, отчество.
с уважением,
администрация центра". правда ли, что указанные настоящие имя и отчество отправителя - это анонимность сродни доносам 30-ых годов? другими словами, если некий петя сделает предложение руки и сердца некой свете, то света может ответить: "э-э-э-э... нет, петя, ты аноним. вот когда скажешь фамилию, вот тогда я и отвечу":-).